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このページでは、ノボ ノルディスク ファーマに寄せられた質問の中で、特に代表的なものをQ&A形式でまとめています。こちらの内容で解決できなかった点に関しましては、主治医にご相談いただくか、 ノボケア相談室(ノボ ノルディスク ファーマ　問合せ窓口)にお問合せください。
また、製品の正しい使い方 もあわせてご覧下さい。

Q1.	フレックスペン®やイノレット®、ペンフィル®で「使用中のものは冷蔵庫に入れないこと」と書いてありますが、なぜでしょうか？
Q2.	病医院・薬局などでインスリンを処方されました。家に帰るまでの間、インスリンを冷やしておく必要はありますか？
Q3.	使用開始したインスリン製剤はどの位の期間、使用できますか？
Q4.	薬局で処方されたインスリン製剤を、家に着いてから冷蔵庫に入れるのを忘れていました。 いつまでだったらこの製品を使えますか？
Q5.	（寒冷地にお住まいの方からのご質問です） 保存時の注意事項に、「使用中のものは冷蔵庫に入れないこと」とありますが、室内に保存していたら凍結してしまいました。この場合は凍結を避けるために冷蔵庫（保温庫）で保存しても良いですか？
Q6.	未使用のインスリンは「凍結を避け2℃-8℃冷所保管」となっていますが、なぜこの温度設定になっているのですか？

Q7.	空打ち（試しうち）の時に出るインスリンの出方が違います。注入器の精度に問題がありますか？
Q8.	製品に血液が逆流して入ってしまいました。この製品は使えますか？
Q9.	空打ち（試しうち）は毎回必要でしょうか？
Q10.	使用済みのフレックスペン®・イノレット®の処理はどうしたらよいでしょうか？
Q11.	ペン型注入器の製造番号の見方を教えてください。
Q12.	ペンニードル®は、ノボ ノルディスク ファーマ以外のインスリン注入器にも使用できますか？
Q13.	空打ちをしたのですが、針先からインスリンが出ません。どうしてですか？
Q14.	注射前に2単位に合わせ、針を上に向けて空打ちしますが、気泡が抜けません。数回やっても抜けませんが、どうしたらいいですか？

Q15.	ノボラピッド®30ミックス注、ノボラピッド®50ミックス注、ノボラピッド®70ミックス注の包装箱（個装箱/外箱）に「この面を上にして保存してください」と記載されている理由はなぜでしょうか？

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